Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile diğer tarafta www.sssinser.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

ARYA FI LIFE TEKSTİL TUHAFİYE İMALAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Gündoğdu Mah. 57103 Sk. No: 4/B Akdeniz / Mersin
Telefon: 0501 177 74 00
Web: www.sssinser.com
E-posta: bilgi@sssinser.com

Alıcı (Tüketici)

www.sssinser.com üzerinden sipariş veren, kişisel bilgilerini sisteme girerek sözleşmeyi onaylayan kişi.
Ad–Soyad, adres, iletişim bilgileri ve sipariş numarası ödeme ekranında yer alır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.sssinser.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında düzenlenmesidir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin;
  • Türü
  • Cinsi
  • Adedi
  • Rengi / Bedeni
  • Satış fiyatı (vergiler dahil)
  • Kargo ücreti
  • Teslimat adresi
gibi tüm bilgiler sipariş sırasında Alıcı’ya gösterilen ürün bilgi sayfasında ve ödeme ekranında yer alır.

4. Ödeme ve Teslimat Koşulları

4.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
4.2. Ürünler, siparişin onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasından sonra 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
4.4. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkı kullanımında ürünün:
  • Kullanılmamış,
  • Denenmemiş,
  • Etiketi çıkarılmamış,
  • Hijyen koşullarını bozmamış,
  • Orijinal ambalajında
olması zorunludur.
5.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
  • Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler (iç giyim, çorap, mayo vb.)
  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • Kişiye özel üretilen ürünler
5.4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Ürün kişiye özel üretilmişse
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürün açılmış veya denenmişse
  • Etiketi çıkarılmış veya ambalajı bozulmuşsa
  • Kullanım izleri oluşmuşsa
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 hükümleri geçerlidir.

7. İade Süreci ve Ücret İadesi

7.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra 3–10 iş günü içinde incelenir.
7.2. İade onaylandığında ücret; ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade edilir.
7.3. Kargo Ücreti:
  • Kusurlu ürünlerde: Satıcı tarafından karşılanır.
  • Cayma hakkı nedeniyle yapılan iadelerde: İade kargo ücreti Alıcı’ya ait olabilir (firmanın politikasına göre düzenlenebilir).

8. Değişim Koşulları

8.1. Değişim işlemi stok durumuna bağlıdır.
8.2. Değişim yapılacak ürün kesinlikle kullanılmamış olmalıdır.
8.3. Hijyen kategorisindeki ürünlerde değişim yapılmaz.

9. Ürünün Ayıplı Çıkması

9.1. Alıcı ürünü teslim aldığında kontrol etmekle yükümlüdür.
9.2. Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde tespit edilen ayıplı ürünlerde değişim veya iade hakkı bulunmaktadır.
9.3. Ayıplı ürünlerde tüm kargo masrafları Satıcı’ya aittir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

www.sssinser.com’a ait marka, logo, tasarım, fotoğraf, metin gibi tüm içerikler Satıcı’ya aittir.
İzinsiz kullanım, paylaşım veya kopyalama yasaktır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK’ya uygun olarak KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Sipariş, teslimat ve fatura işlemleri için gerekli bilgiler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve teknik servis sağlayıcılarla paylaşılabilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda Alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. Yürürlük

Alıcı, www.sssinser.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.